رئیس سازمان بهزیستی کشور گفت: طراحی داشبورد مدیریتی مبتنی بر هوش مصنوعی به عنوان یک مگاپروژه باید پیگیری شود و با تحقق آن، سازمان بهزیستی به سازمانی تجدیدحیاتشونده و پیشرو تبدیل خواهد شد. به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان بهزیستی کشور، سید جواد حسینی رئیس سازمان بهزیستی کشور، در نشستی که در بستر مجازی با مدیران کل و معاونان استانی به منظور بررسی و تشریح برنامههای تحولی مرکز نوآوری، برنامهریزی، هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان بهزیستی کشور برگزار شد، با تشریح آخرین آمار مراکز خدماترسان و خدمتگیرندگان این سازمان گفت: مجموع جمعیت تحت پوشش سازمان بهزیستی به ۶ میلیون و ۹۴۰ هزار نفر در قالب ۳ میلیون و ۱۵۰ هزار خانوار رسیده است و این آمار معادل ۵ درصد جمعیت کشور و ۱۱ درصد خانوارهای کشور است. به گفته حسینی، در حال حاضر بیش از ۲۰ هزار مرکز و پایگاه خدماترسانی زیرمجموعه سازمان بهزیستی در کشور فعال است و بیش از ۶ میلیون و ۹۰۰ هزار مددجو از خدمات این سازمان بهرهمند هستند. رئیس سازمان بهزیستی کشور با اشاره به جزئیات خدمات ارائهشده افزود: ۲ هزار و ۴۹۴ مرکز مثبت زندگی به یک میلیون و ۳۷ هزار و ۹۴۲ نفر خدمات ارائه کردهاند همچنین ۲ هزار و ۹۱۴ مرکز مشاوره حضوری به یک میلیون و ۳۰۹ هزار و ۵۳۹ نفر و ۳۳ مرکز صدای مشاور به یک میلیون و ۷۶۹ هزار و ۶۳۹ نفر خدمات مشاورهای ارائه دادهاند. یک میلیون و ۶۷۴ هزار معلول تحت پوشش بهزیستی رئیس سازمان بهزیستی کشور در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به وضعیت افراد دارای معلولیت در کشور اظهار کرد: جمعیت افراد دارای معلولیت در ایران ۱۰ میلیون و ۳۰۰ هزار نفر است که نزدیک به ۱۲ درصد جمعیت کشور را شامل میشود. از این تعداد، یک میلیون و ۶۷۴ هزار و ۳۳۵ نفر از افراد دارای معلولیت تحت پوشش سازمان بهزیستی قرار دارند. به گفته حسینی در میان افراد دارای معلولیت تحت پوشش بهزیستی، ۶۲ درصد مرد و ۳۸ درصد زن هستند. همچنین ۷۶ درصد این افراد دارای یک نوع معلولیت و ۲۴ درصد دارای چندمعلولیتیاند از نظر منشأ معلولیت نیز ۵۹ درصد معلولیتها اکتسابی و محیطی و ۴۱ درصد ژنتیکی اعلام شده است. رئیس سازمان بهزیستی کشور همچنین درباره حوزه سالمندان گفت: مجموع سالمندان تحت پوشش بهزیستی یک میلیون و ۴۷ هزار و ۵۳ نفر است از این تعداد، ۷۱۶ هزار و ۲۷۶ نفر سالمند عضو خانوار تحت پوشش، ۷۶ هزار و ۸۹۴ نفر زن سالمند سرپرست خانوار و ۲۵۹ هزار و ۶۳۴ نفر سالمند دارای معلولیت هستند. بازمهندسی برنامهها وی با اشاره به چالشهای تاریخی و ساختاری سازمان از وجود تأخرهای اداری و ساختاری، جبران خدمات، علمی، گفتمانی و موضوعی سخن گفت و تأکید کرد: برای عبور از این وضعیت طرح جامع بازمهندسی برنامهها و تحول سیاستپایه در دستور کار قرار گرفته و چرخشهای تحولآفرین در سازمان بهزیستی دنبال میشود. حسینی درباره تأخر اداری و ساختاری گفت: سازمان بهزیستی در ابتدا ۶ مأموریت داشته اما در طول سالها مأموریتهای آن به ۱۷۰ مأموریت رسیده است. به عبارتی، مأموریتها ۲۸ برابر شده اما ساختار سازمانی متناسب با این افزایش مأموریتها ارتقا نیافته و جایگاه سازمانی نیز به همین میزان از قدرت و اختیار برخوردار نشده است. رئیس سازمان بهزیستی کشور درباره تأخر موضوعی نیز اظهار کرد: ۸۰ درصد مؤلفههای سلامت جسمی، اجتماعی و روانی است و ۲۰ درصد آن زیستی است اما امکانات در اختیار حوزه سلامت جسمی بسیار بیشتر و دهها برابر است. در واقع، موضوع دارای اهمیت است اما امکانات و اختیارات کافی برای آن وجود ندارد. کمبود روانشناس متخصص وی درباره تأخر علمی گفت: اکنون در حوزه پزشکی متخصصان زیادی داریم اما در حوزههایی مانند روانشناسی اتیسم، سالمندان، خودکشی و موضوعات مشابه، متخصص کافی نداریم و بیشتر روانشناسان موجود، روانشناس عمومی هستند. حسینی با اشاره به تأخر گفتمانی و تأخر در جبران خدمت نیز افزود: در این حوزهها نیز با عقبماندگیهایی مواجه هستیم به گونهای که افراد تمایل دارند به زیرمجموعههای بهداشت و درمان و علوم پزشکی بروند از این رو، ضرورت بازمهندسی برنامهها و تحولات سیاستپایه را مورد تمرکز قرار دادهایم و این موضوع باید به گفتمان غالب تبدیل شود. رئیس سازمان بهزیستی کشور با اشاره به رویکرد تحولی این سازمان گفت: دستیابی به بهبود عملکرد و ایجاد مزیت رقابتی پایدار در سازمان بهزیستی، نیازمند نگاه یکپارچه به مؤلفههای تحول سازمانی است. وی با بیان اینکه تحول در سازمان بهزیستی باید بر اساس یک الگوی منسجم و چندبعدی دنبال شود، افزود: تحول سازمانی زمانی اثربخش خواهد بود که همزمان در شش بُعد اصلی شامل هدفگذاری، برنامهریزی، ساختار، فرهنگ سازمانی، فرایندها و فناوری یا استراتژی مورد توجه قرار گیرد. رئیس سازمان بهزیستی کشور تأکید کرد: تحول صرفاً به معنای تغییر ظاهری یا مقطعی نیست بلکه باید هدفمند، برنامهریزیشده و مبتنی بر اصلاح ساختارها، بازنگری در فرایندها، ارتقای فرهنگ سازمانی و بهرهگیری از فناوریهای نوین باشد. حسینی ادامه داد: سازمان بهزیستی برای پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای گروههای هدف، افزایش کیفیت خدمات و ارتقای رضایت خدمتگیرندگان ناگزیر از حرکت به سمت تحول سازمانی پایدار است، تحولی که بتواند عملکرد سازمان را بهبود دهد و زمینه ارائه خدمات اثربخشتر، هوشمندتر و عادلانهتر را فراهم کند. وی خاطرنشان کرد: نگاه تحولی در بهزیستی باید با مشارکت مدیران، کارکنان، مراکز خدماترسان و ذینفعان اجتماعی همراه باشد تا مسیر حرکت سازمان از اقدامات پراکنده به سمت برنامهای منسجم، قابل ارزیابی و پایدار تغییر کند. معماری سه گانه تحول سازمانی حسینی با تشریح معماری سهگانه تحول سازمانی در بهزیستی گفت: مسیر جدید تحول در سازمان، عبور از برنامهریزی سنتی و حرکت به سمت نظام سیاستپایه، آیندهنگر و قابل رصد است. وی با بیان اینکه در معماری سهگانه تحول سازمانی باید ابتدا بدانیم وضعیت موجود چیست و سا
مهر
مهرمهر