به گزارش سلامت نیوز به نقل از ایران، جمعیت هلال احمر باگذار از رویکرد سنتی امداد و نجات در سالهای اخیر و با اتخاذ رویکردهای مدیریتی جدید به سمت مدیریت هوشمند سلامت رفته ودر حال حاضر در صدر ستونهای تأمین دارو و مدیریت بحران قرار گرفته است. مجتبی خالدی، سخنگوی جمعیت هلال احمر ، از تحول در زنجیره توزیع دارو، استراتژیهای عملیاتی در مسیر پیادهروی اربعین و آمارهای خدمات درمانی در عراق میگوید. سخنگوی جمعیت هلال احمر درباره تلاشهای این نهاد برای تسهیل دسترسی مردم به داروهای خاص، میگوید: «دستور کار اصلی هلالاحمر بر این است که داروهای مورد نیاز بیماران بدون دغدغه به دست آنان برسد؛ چون در گذشته بسیاری از بیماران مجبور بودند برای یافتن داروی خود، تمام داروخانههای شخصی و دولتی را جستوجو کنند.» او در توضیح فرآیند فعلی تأمین دارو میگوید: «با هماهنگیهای انجام شده، متقاضیان داروهای تکنسخهای، نسخههای خود را در سامانه غذا و دارو بارگذاری میکنند. پس از آن، دارو توسط جمعیت هلال احمر تهیه میشود و در نهایت تیمهای داوطلبی این جمعیت، دارو را بدون دریافت هیچگونه هزینهای در منزل به دست بیمار میرسانند.» خالدی با تأکید بر اینکه این طرح با محوریت داروهای تکنسخهای آغاز شده، میگوید: «هلال احمر در حال برنامهریزی برای اضافه کردن داروهای بیماران خاص، صعبالعلاج و اماس به این چرخه است؛ هرچند تحقق کامل آن نیازمند همکاری و حمایت بیشتر سازمانهای ذیربط از جمله سازمان غذا و داروست.» خالدی درباره بازه زمانی تحویل دارو میگوید: «پس از بارگذاری نسخه در سامانه غذا و دارو و دریافت تأییدیه اولیه، یک شماره پیگیری برای بیمار صادر میشود. فرآیند تأمین و رسیدن دارو به داروخانه حدود دو هفته زمان میبرد و پس از آن، با هماهنگی خود بیمار، دارو برای او ارسال خواهد شد.» زیرساختهای جایگزین برای مقابله با بحرانهای احتمالی سخنگوی هلال احمر با بیان اینکه اجرای این طرح برای جمعیت هزینهبراست، اما این هزینهها در حدی نیست که مانع از خدمترسانی شود، درباره دغدغه افزایش قیمت داروها توضیح میدهد: «در حالیکه در ماههای اخیر شاهد نوسانات قیمتی در بازار دارو بودهایم، اما در داروخانههای هلالاحمر هیچگونه افزایش قیمتی در دستور کار نبوده و نخواهد بود؛ چون به هیچ وجه انتفاع مالی در این حوزه برای این نهاد مطرح نیست.» او با اشاره به راهاندازی مدیریت هوشمند داروخانهها میگوید: «در حال حاضر داشبوردی آنلاین وجود دارد که تعداد موجودی داروهای هر داروخانه را به صورت لحظهای نمایش میدهد و با دریافت هر نسخه، موجودی قفسهها بهصورت خودکار بهروزرسانی میشود.» خالدی همچنین به آمادگی هلال احمر در شرایط بحرانی اشاره میکند و میگوید: «برای مواجهه با خطرات احتمالی مانند زمان جنگ، مکانهای جایگزین برای داروخانهها شناسایی شده و دپوی دارویی در نقاط مختلف انجام شده است تا در صورت آسیب احتمالی به یک انبار یا داروخانه، خللی در خدمترسانی به مردم ایجاد نشود.» استراتژی درسآموخته کلید ارتقای عملیات در اربعین سخنگوی جمعیت هلالاحمر همچنین به تشریح استراتژیهای عملیاتی هلالاحمر در مراسم اربعین میپردازد و میگوید: «یکی از مهمترین ویژگیهای فعالیتهای عملیاتی در جمعیت، برگزاری جلسات درس آموخته بلافاصله پس از پایان هر مأموریت است. این روال در جنگهایی که پشت سر گذاشتیم هم اجرا شد. در اربعین سال گذشته هم، یک هفته پس از بازگشت تیمها به ایران، اولین جلسه بررسی عملکرد تشکیل شد و نتایج جلسات سال گذشته، به طور مستقیم در تدوین برنامه عملیاتی امسال به کار گرفته شدند؛ از زمانبندی اعزام تیمها گرفته تا نوع بستهبندی داروها.» خالدی با تأکید بر اهمیت این موضوع میگوید: «از تمامی سازمانها و مدیران دولتی میخواهیم که پس از هر عملیات و برنامه، جلسات درس آموخته را برگزار کنند؛ چرا که این جلسات باعث شناسایی نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصتها شده و امکان تدوین برنامههای عملیاتی دقیق را فراهم میکند.» او میگوید: «حدود یک ماه پیش از آغاز اربعین، تمام برنامههای عملیاتی تکمیل و داروها آماده ارسال به عراق شدند. تیمها حدود ۱۵ تا ۱۷ روز قبل از اعزام به عراق، آماده عملیات شدند و جلسات آموزشی موکبهای درمانی هم بهصورت آنلاین برای کادر درمان برگزار شد. هدف از این جلسات آموزشی، آشنا کردن پزشکان و پرستاران با بیماریهای رایج در منطقه مانند گرمازدگی و آموزش آخرین پروتکلهای درمانی مثلاً در حوزه تخصصی قلب بوده است تا تمام کادر درمان، از پزشکان عمومی گرفته تا پرستاران، با آمادگی کامل در محل خدمت قرار بگیرند.» خالدی به ساختار سازمانیافته موکبهای درمانی اشاره میکند و میگوید: «برای هرموکب، براساس سطح درمانی از سطح ۱ تا سطح ۴، برنامهریزی دقیق انجام شده است؛ از جمله تعیین مکان دقیق، تعداد پرسنل مورد نیاز و نوع تخصصهای لازم. این دستهبندی به جمعیت اجازه میدهد تا براساس سطح هر موکب، مدیریت نیروها و منابع را به درستی انجام دهد.» او با ارائه آماری از حجم خدمات ارائه شده به زائران، میگوید: «جمعیت هلالاحمر دارای ۲هزار و ۲۰۱ مرکز عملیاتی و موکب در عراق، ۱۹۲ خودروی عملیاتی و ۸ هزار و ۵۰۰ نیروی عملیاتی مستقر در منطقه است.» خالدی درباره تفاوت خدمات هلالاحمر در داخل و خارج از کشور توضیح میدهد: «در داخل کشور، تمرکز اصلی بر امداد و نجات در محورهای مواصلاتی، مناطق مرزی و نقاط صفر مرزی بویژه در مرزهای غربی و شرقی کشور است؛ اما در کشور عراق، علاوه بر امداد و نجات، حوزه سلامت نیز به طور گسترده به جمعیت هلال احمر سپرده شده است.» او با ارائه آماری از خدمات ارائه شده درعراق، میگوید: «تا بعدازظهر روز یکشنبه 4 مرداد، مجموع خدمات هلال احمر به ۹۳هزار و ٬۲۵ مورد رسید. از این میان، ۱۶هزار و ٬۸۵۶ نفر برای دارو مراجعه کردهاند، ۹ هزار و ۵۷۱ نفر ویزیت عمومی، یک هزارو ۹۲۲ نفر ویزیت تخصصی دریافت کردهاند و ۴هزار و ۵
