گروه پیشرو حقوق حیوانات از کریستال پالاس خواسته است تا از ماسکوت عقاب سرسفید خود دست بردارد، زیرا به گفته این گروه، تجربه روز مسابقه می‌تواند پرنده را «ترسان، سردرگم و وحشت‌زده» کند و تماشاگران را در معرض خطر قرار دهد.
در نامه‌ای به شارون لیسی، مدیر اجرایی پالاس، سازمان مردم برای رفتار اخلاقی با حیوانات (Peta) از این باشگاه خواسته است تا به حضور فونیکس در سلهرست پارک پایان دهد و متعهد شود که دیگر هرگز از ماسکوت زنده استفاده نکند.
پالاس که از سال ۱۹۷۳ با نام «عقاب‌ها» شناخته می‌شود، پس از آنکه مالک وقت، مالکوم آلیسون، نام مستعار خود را از «گلیزیِرز» تغییر داد، نمایش قبل از بازی توسط کایلا، عقابی در سال ۲۰۱۰ را معرفی کرد. او در سال ۲۰۲۰ پس از ده سال خدمت درگذشت، اما جایگزین کایلا، فونیکس، اولین بازی خود را قبل از بازی با وستهم در اوت ۲۰۲۴ در چهار ماهگی انجام داد و با مربی خود در فنزون با هواداران ملاقات کرد و در نیمه وقت معرفی شد.
فونیکس در بنیاد حیات وحش ایگل هایتس در کنت مستقر است و وب‌سایت آن در آن زمان گفت که او «از زمان جوجه‌کشی برای نقش برجسته خود به عنوان ماسکوت رسمی زنده کریستال پالاس به دقت آماده شده بود». فونیکس هنوز در سلهرست پارک ظاهر نشده است. درک می‌شود که برنامه‌ها برای پرواز اول او در زمین قبل از شروع بازی - که کایلا به خاطر آن مشهور بود - در یک مسابقه در این فصل رها شد.
در نامه‌ای که توسط گاردین دیده شد، پیتا گفت که نورهای روشن، صداهای بلند و جمعیت پر سر و صدا به این معنی است که استادیوم‌ها «مکانی برای حیوانات نیستند» و به طور بالقوه حیوانات و تماشاگران را در معرض خطر قرار می‌دهند. این حادثه برخورد عقاب‌ها با دیوارها یا پنجره‌های شیشه‌ای و شاهین را که روی سر تماشاگر فرود آمد و چنگال‌هایش را در پوست سر مرد فرو کرد، شرح داد. پیتا همچنین به حادثه‌ای با کایلا در سال ۲۰۱۵ اشاره کرد که در آن یک هوادار چارلتون به تلاش برای مشت زدن به او در جریان بازی جام اتحادیه که با ناآرامی جمعیت همراه بود، مجرم شناخته شد.
دکتر کریس بنت، مدیر ارشد پروژه‌های شرکتی پیتا، گفت: «عقاب‌های سرسفید به عنوان نماد آزادی مورد احترام هستند، اما فونیکس به عنوان ابزاری برای سرگرم کردن طرفداران فوتبال استفاده می‌شود. کریستال پالاس در حال حاضر یک ماسکوت انسانی برای هیجان‌انگیز کردن هواداران دارد، بنابراین هیچ دلیلی برای کشاندن یک حیوان وحشی به استادیوم پر سر و صدا و شلوغ وجود ندارد. پیتا از باشگاه می‌خواهد که به فونیکس اجازه دهد بال‌های خود را باز کند و او را برای همیشه از وظایف روز مسابقه بازنشسته کند.»
پالاس به نامه پیتا یا درخواست پیگیری هفته گذشته پاسخی نداد. با آنها برای اظهار نظر تماس گرفته شده است. گاردین تعدادی سوال از ایگلز هایتس در مورد رفاه فونیکس پرسید و پاسخی دریافت نکرد.
نامه پیتا استدلال کرد که رفتارهای طبیعی عقاب‌ها محیط استادیوم را برای آنها نامناسب می‌کند. در طبیعت، این پرندگان می‌توانند در مناطق وسیعی سفر کنند و معمولاً از تماس نزدیک با انسان‌ها اجتناب می‌کنند. این سازمان گفت که حتی پرندگانی که در اسارت بزرگ شده‌اند، غرایز طبیعی خود را حفظ می‌کنند و ممکن است در صورت ناتوانی در انجام رفتارهای طبیعی، احساس سرخوردگی و استرس کنند.
بازی‌های خانگی بنفیکا با حضور عقاب سرسفیدی به نام آگیا ویتوریا همراه است - رسمیتی که این باشگاه پرتغالی در سال ۲۰۰۳ با افتتاح ورزشگاه جدید خود، استادیو دا لوز، آغاز کرد.»